Наем сотрудников входит в топ самых сложных задач в работе малого бизнеса наравне с бухгалтерией и продажами. Каждый третий предприниматель постоянно сталкивается с проблемами в этих сферах.
Отдать задачи на аутсорс получается не всегда. Каждый пятый опрошенный предпочитает найти профильного специалиста, а 10% — специальный сервис, который закроет потребность.
Самые проблемные задачи для предпринимателей (можно было выбрать несколько вариантов ответа):
- продажи — 30%;
- отчетность и бухгалтерия — 29%;
- поиск и наем сотрудников — 28%;
- документооборот — 15%;
- маркетинг — 12%;
- общение с клиентами — 7%;
- производство продукции — 5%;
- другое — 6%.
Когда речь заходит о найме, наибольшие трудности у малого бизнеса вызывает поиск и оценка навыков кандидата. Каждый десятый заявил о сложностях в кадровом учете и обороте документов. Предприниматели указывают и на такие вызовы, как трудности с обучением, текучка кадров, отсутствие квалифицированных кадров на рынке.
Также небольшой бизнес не может конкурировать по зарплате и корпоративной культуре с большими компаниями (такую причину указали 47% опрошенных).
- Искать сотрудников малым предприятиям сложнее всего в двух сфера — это ИТ и финансы. Почти четверть (23%) компаний нуждается в таких специалистах. Также непросто найти в команду операционного директора (23%), который наладит процессы в компании, и менеджера продукта (16%).
Как показало исследование, только 18% предпринимателей пользуются услугами кадрового агентства. Многие берут процессы на себя и не используют аутсорс. При этом неподходящий сотрудник почти в 40% случаев приводит к убыткам, а в 30% случаев к конфликтам в коллективе. Каждый четвертый бизнес из-за этого терял клиентов, а иногда и крупные контракты.