14 апреля 2022
«Нужно искать, как принести пользу»: мастерица из Кирова — о работе маленькой ткацкой мастерской
Галина Некрасова из Кирова — основательница небольшой «Вятской ткацкой мастерской». Проект начался как хобби, но за несколько лет приобрёл постоянных клиентов как в России, так и за рубежом. В марте этого года мастерская столкнулась с закрытием нескольких онлайн-площадок, которые были основными каналами продаж.
Мы поговорили с Галиной о том, как устроен её маленький бизнес, как она перестраивает работу с аудиторией и почему важно искать и пробовать новое.
От галстуков-бабочек — к ткацкой мастерской
Свою карьеру Галина начала в 2013 году: тогда она шила галстуки-бабочки, и заказов было много. Она объясняет этот бум тем, что в небольшом городе можно стать известным, если найти незанятую нишу и делать что-то полезное. Но через два года Галя перегорела и решила найти новое дело.
Однажды в Instagram* Галя увидела тканое полотно и решила попробовать создать такое же — так она начала ткать. Оказалось, что большой станок для этого не требуется — достаточно ручных ткацких рам.
Около года потребовалось, чтобы научиться ткать и запустить магазин с готовыми изделиями — «Вятская ткацкая мастерская». Галя собрала сайт проекта в конструкторе Vigbo и запустила магазин на платформе Etsy. В сентябре 2021 года к основной деятельности добавилась образовательная: девушка начала каждый месяц проводить двухнедельные онлайн-марафоны, чтобы научить ткачеству других.
Параллельно своему бизнесу Галя помогала развивать магазин друзей — Shanti Place; в 2022-м она готовилась уйти из него и полностью посвятить себя ткацкой мастерской.
Продвижение, новые платформы и санкции
Санкции и ограничения, наложенные на Россию и введённые в стране в марте 2022-го, пока не сильно повлияли на работу проекта и планы по развитию, но уже изменили её аудиторию. Например, в России перестала работать интернет-площадка Etsy, на которой мастера и мастерицы могли продавать свои товары покупателям по всему миру.
— Etsy закрылся, да. Сказал: «Вы не можете продавать и входить в аккаунт». Незадолго до этого, в декабре, мне писал человек из Австралии, который предлагал продать магазин. Сейчас думаю: «Вот бы продала — классно было бы».
Галя рассказывает, что магазин был успешным при минимальных усилиях, но девушку смущала долгая доставка за рубеж и невозможность собрать полноценную обратную связь от покупателей.
– «Я не очень хорошо знаю английский язык, не понимаю эмоций, и мне сложно так: отправила — в ответ «спасибо», и прислали фотку. А здесь у меня близкое общение с теми, кто подписан на меня, проходил моё обучение», — добавляет она.
Instagram* был важным инструментом коммуникации с потенциальными клиентами: до блокировки в аккаунте было более семи тысяч подписчиков, что для Кирова немало. По словам Гали, достаточно было выложить видео с процессом работы, и желающие записаться на онлайн-марафон по ткачеству находились сами. Сейчас Галя привыкает к работе на новых для себя онлайн-площадках и изучает способы взаимодействия с аудиторией.
— Например, три месяца назад я сделала первые посты на «Яндекс.Дзене». Сейчас посмотрела, что там две тысячи просмотров. Раз этой площадкой не занимаюсь, наверное, это ок. А если буду заниматься? Ещё перешла в телеграм-канал, провела эфир. Аудитория стала меньше, но зато там она своя, целевая.
Ассортимент, доход и планы
Чаще всего мастерица ткёт коврики, в том числе напольные и для домашних алтарей, салфетки, гобелены и интерьерные корзинки. Самые маленькие и простые заказы стоят от 1,5 тысяч рублей; цена меняется в зависимости от материалов и сложности работы.
По словам Галины, ткать можно из чего угодно, но чаще всего девушка выбирает плотную шерсть и хлопковую пряжу от двух миллиметров толщиной. Рассказывает, что пробовала ткать из конопляной пряжи, но оказалось, что волокно грубовато. Мастерица сотрудничает с локальными поставщиками, поэтому цены на закупку материалов пока сильно не изменились.
Сейчас Галя работает в своей квартире, но задумывается об отдельной мастерской и планирует нанять несколько помощников
— Было бы здорово, если бы появился человек, который помогал бы сайт дорабатывать, что-то докручивать, оптимизацию делать. И помощник, который бы работал в ткацкой руками, делал что-то потоковое, на ассортимент, либо уже мои отработанные образцы ковров. Я бы готовила видеоуроки и проводила марафоны.
До февраля 2022 года оборот ткацкой составлял около 100 тысяч рублей в месяц. Чаще всего Галя продавала изделия, изготовленные на заказ, реже — из ассортимента в наличии, продаж ткацких рам, инструментов для ткачества и обучающих онлайн-марафонов. Прибыль мастерской без закупки ткацких рам может составлять до 70 тысяч рублей, с закупкой — до 40 тысяч рублей в месяц. Рамы Галя заказывает у Влада, знакомого владельца столярной мастерской.
— Влад успел закупиться деревом за неделю до всех событий. Прихожу в мастерскую, он показывает на гору дерева и говорит: «Для тебя. Я тут подумал, что мы ведь продолжаем работать, вот я и купил. Пока пилим из того, что есть, но запаса должно хватить надолго».
Развитие сильных качеств и польза
Понимания, как теперь действовать, нет ни у продавцов, ни у покупателей, уверена Галя. Она считает, что сегмент ткацкой мастерской — вещи не первой необходимости, но всегда есть те, кто живёт на более широкую ногу.
– «По той же выручке творцам нет смысла ориентироваться на ближайшие два месяца. Но нужно искать разные варианты, пробовать новое. Сейчас у всех одна проблема, и даже отговорка “Как творить, если у других уже есть крутые инстаграмы*, а у меня нет” больше не работает. Теперь все равны», — считает мастерица.
Она добавляет, что в Кирове люди уже начали проявлять себя: выяснилось, что даже её знакомые делают вещи, о которых она не знала раньше. По её словам, творческая тусовка стала ближе: «ещё пару месяцев — и все начнут ходить друг к другу в гости». Сама Галя задумалась о том, чтобы впервые за долгое время провести мастер-класс не онлайн, а вживую.
— Плюс ещё раз скажу о ценности: нужно искать, как принести пользу своему городу, другу. Тогда появится что-то новое, нужные инструменты и уроки. Надо находить свои сильные качества, развивать их — и не забывать отдыхать.