Вопрос регулирования рынка коучинга обсуждали на совещании в Госдуме, рассказал «Ведомостям» депутат Дмитрий Гусев.
По итогам дискуссии было принято решение создать рабочую группу, которая займется поиском «инфоцыган»-мошенников и оценкой качества оказываемых услуг бизнес-тренерами.
Среди законодательных инициатив обсуждалась сертификация услуг, которые оказываются в этой сфере, а также создание специального реестра бизнес-тренеров. Было высказано предложение обязать коучей и других участников рынка возвращать деньги, если они не оказали платную услугу.
Согласно информации, озвученной в Госдуме, больше других интересуются онлайн-коучингом женщины в возрасте от 45 лет, а одной из самых популярных тем запросов стало продвижение образа успешной жизни.
Рынок онлайн-коучинга в России на данный момент не регулируется законодательством. Бизнес-тренеры не получают лицензию на свою деятельность, а их клиенты не имеют права обратиться к закону о защите прав потребителей в случае получения некачественно оказанной услуги.
Как сообщалось, список требований к бизнес-тренерам ранее определил Минтруд. Ведомство разработало профессиональный стандарт, который содержит описание трудовых функций, список необходимых умений и знаний специалиста, а также устанавливает нормы делового общения с клиентами.