11 марта 2020
Какими бы ни были ваши цели на 2020 год — запустить большой проект, найти новую работу или возглавить команду, — эти навыки могут помочь вам выделиться среди других специалистов и не упустить новые карьерные возможности.
Мягкие навыки — это необходимые навыки межличностного общения, которые создают возможности или, наоборот, препятствуют достижению успеха на нынешней работе.
Первое место в списке навыков этого года занимают креативность, сотрудничество, убеждение и эмоциональный интеллект — все те навыки, которые демонстрируют, как мы работаем с другими людьми, и позволяют придумывать новые идеи. Эти четыре из пяти наиболее востребованных мягких навыков занимают верхние позиции списка из года в год, что еще больше подчеркивает их «вечность». Вероятно, они и в дальнейшем будут считаться главными навыками, которые компании хотят видеть у своих «звездных» сотрудников.
Одно изменение в списке наиболее востребованных мягких навыков указывает на то, что компании стремятся к талантам, которым присущи межличностные и ориентированные на человека навыки. Тайм-менеджмент, навык, более ориентированный на задачи, выпал из топа мягких навыков, а эмоциональный интеллект занял свое место. Хотя навыки, ориентированные на выполнение задач, остаются критически важными для успеха на работе, данные исследования показывают, что в первую очередь работодатели ценят способность хорошо организовывать совместную работу с коллегами.
В топ-5 наиболее востребованных мягких навыков попали следующие компетенции:
Организациям нужны люди, которые могут творчески подходить к решению проблем и задач во всех сферах бизнеса, от разработки программного обеспечения до управления персоналом. В 2020 году сосредоточьтесь на том, чтобы отточить свое умение доносить новые идеи.
Руководители и специалисты по найму ценят людей, которые могут объяснить «почему». Чтобы продвинуться по карьерной лестнице, укрепите свою способность эффективно обмениваться идеями и убедите своих коллег и заинтересованных лиц в том, что следовать вашему примеру в их же интересах.
Высокопроизводительные команды могут добиться большего, чем кто-либо другой, и компаниям это известно. Определите, как ваши сильные стороны могут дополнить сильные стороны ваших коллег для наилучшего достижения общих целей.
Единственная константа и в жизни, и в бизнесе — это изменения. Чтобы выделиться в 2020 году, примите этот факт и проявите себя позитивным настроем и непредвзятым профессионализмом, особенно в стрессовых ситуациях.
Эмоциональный интеллект — это способность воспринимать, оценивать и реагировать на собственные эмоции и эмоции других людей. Потребность в эмоциональном интеллекте, в этом году впервые попавшая в список наиболее востребованных мягких навыков, подчеркивает важность эффективного реагирования и взаимодействия с коллегами.
Комментарий эксперта платформы «Теории и практики»
Александра Жирновская, директор центра корпоративного обучения и развития:
Несмотря на востребованность такого рода исследований, в практической области всегда встает вопрос, как именно прокачивать те или иные hard & soft skills, как оценить степень их освоения и кто должен быть в первую очередь заинтересован в их развитии — работодатель или сам сотрудник.
Несложным упражнением можно декомпозировать каждый из представленных в исследовании метанавыков на слагаемые, актуальные для личностного или корпоративного контекста, ранжировать их значимость с точки зрения необходимости применения в конкретной среде, степени и скорости овладения, сформировать план (траекторию развития) по их освоению с применением различных образовательных форматов и инструментов.
Важно помнить, что под навыком подразумевается способность действовать определенным образом, доведенная до автоматизма, а это значит, что точечным образовательным «вторжениям» на любую модную «навыковую» тему лучше предпочесть систему, в которой будет место и время для применения полученной информации на практике, инструменты для осмысления полученного опыта и возможность корректировать индивидуальную траекторию развития с учетом личных особенностей и степени освоения навыка.
В то время как наиболее востребованные мягкие навыки связаны с нашей способностью к совместной работе, наиболее востребованные жесткие навыки — это такие умения, которые позволяют изменять то, над чем мы работаем.
Многие из этих навыков продолжат свое быстрое развитие. Например, в этом году блокчейн как навык впервые не только попал в список ведущих жестких навыков, но и возглавил его, что подчеркивает растущую осведомленность и потребность в более широком применении этого навыка.
Данные трендов также показывают, что навыки принятия решений, основанные на данных, например бизнес-анализ (поднялся на 10 строчек выше в сравнении с прошлым годом), крайне важны для современных сотрудников компаний. Поскольку последние продолжают собирать и анализировать все больше данных, чем когда-либо прежде, им нужны люди, которые могут их интерпретировать и принять меры для обеспечения роста бизнес-показателей.
В топ-10 наиболее востребованных жестких навыков попали следующие компетенции:
Блокчейн как технология появился еще в 2009 году для поддержки функционирования криптовалют. Однако со временем он стал гораздо большим: новый способ хранения, проверки, авторизации и перемещения данных через интернет развился до технологии безопасного хранения и трансфера любых цифровых активов. Небольшой кластер специалистов, владеющих этим навыком, пользуется огромным спросом.
Сегодня компании создаются и работают в облаке, поэтому им нужны таланты с навыками, которые помогают управлять технической архитектурой, проектированием и поставкой облачных систем (например, таких, как Microsoft Azure).
Данные стали основой каждого бизнеса, поэтому организации нуждаются в талантах, которые могут понять их и предложить на их основе лучшие решения для развития бизнеса.
Искусственный интеллект (ИИ) расширяет возможности человеческой рабочей силы. Люди, которые умеют использовать в работе искусственный интеллект, машинное обучение и обработку естественного языка, могут помочь организациям предоставлять более актуальные, персонализированные и инновационные продукты и услуги.
Похоже, что средняя продолжительность концентрации внимания потребителей с каждым годом уменьшается, как и терпение относительно продуктов, которые не являются интуитивно понятными. Организации нуждаются в подобной экспертизе, поскольку она помогает им создавать продукты и опыт, ориентированные на человека.
Бизнес-анализ совершил самый значительный скачок среди всех навыков в списке. Это один из немногих жестких навыков, которым должен обладать каждый профессионал, поскольку большинство карьерных ролей требуют определенного уровня знания и понимания бизнес-анализа.
С понижением доли традиционной рекламы и ростом влияния социальных сетей партнерский маркетинг быстро завоевывает позиции в числе обязательных навыков. Этот тип маркетинга использует партнерские отношения компании или инфлюенсеров, которые ориентированы на конкретную аудиторию.
Вам будет сложно найти компанию, которая не нуждается в хороших специалистах по продажам — тех, кто может эффективно управлять командой отдела, понимать воронку продаж, работать с кросс-функциональными партнерами и продавать на самых высоких бизнес-уровнях.
Навыки в области научных компьютерных вычислений имеют профессионалы в таких областях, как наука о данных, инженерное дело, разработка программного обеспечения и др. Компаниям нужно больше профессионалов, которые могли бы разрабатывать модели машинного обучения и применять статистические и аналитические подходы к большим наборам данных, используя такие программы, как Python, MATLAB и другие.
У современных потребителей не угасает аппетит к видеоконтенту, поэтому неудивительно, что производство видео остается приоритетом для компаний. По оценкам Cisco, в 2022 году на видео будет приходиться 82% мирового интернет-трафика.
Надеемся, что благодаря пониманию того, в чем нуждаются современные компании, вы почувствуете готовность развивать соответствующие жесткие и мягкие навыки и сможете ускорить развитие своей карьеры.
Методология исследования
Список навыков, в которых компании нуждаются больше всего, определялся путем анализа навыков, которые пользуются высоким спросом по отношению к предложению. Спрос измерялся путем определения навыков, перечисленных в профилях людей на LinkedIn, которые нанимаются по самым высоким ставкам. В исследование были включены только те города, в которых насчитывалось не менее 100 тысяч пользователей LinkedIn.