04 августа 2022
Бизнес-тренер Валерия Ермак: «Руководитель должен понимать, что транслирует своим поведением»
Предпринимательская деятельность подразумевает большую работу над собой. Важно собраться с мыслями, разработать стратегию и в дальнейшем идти только вперед, создавая что-то новое и актуальное. Работа в коллективе – отдельная страница коммерческих процессов, которую нужно «перелистывать» правильно. На помощь приходит бизнес-риторика.
Об уверенности предпринимателя, формировании благотворной для работы среды, 4D-системе, подготовке к старту, страхах публичных выступлений и общении с Дмитрием Медведевым – в эксклюзивном интервью с Валерией Ермак.
Что сегодня ценится в бизнесе?
— В бизнесе важна скорость. От скорости принятия решения часто зависит предпринимательское будущее. Из концепции VUCA известно, что мир — изменчивый, сложный, неопределенный и неоднозначный. Поэтому предприниматель не может полагаться на те решения, которые были приняты вчера. Все меняется не то, что ежедневно, а порой и ежесекундно.
Хотим мы этого или не хотим, необходимо учиться быстро реагировать и чувствовать веяния в мире бизнеса. Это особенно важно, когда бизнес напрямую или косвенно зависит от политической, экономической обстановки в стране.
Полагаться при этом можно на два ближайших круга: семью и работу. В этих кругах всё понятно, всё ясно. Здесь есть энергия. Поэтому за счет этих кругов можно усиливать личные позиции.
Первый круг — это семья, близкие люди. Здесь нужно больше внимания уделять традициям, обычаям, формированию общих семейных привычек. Тогда этот круг станет для нас устойчивым и понятным. Мы будем приходить домой и выдыхать, так как здесь не нужна скорость и гонка за лидерство. Здесь спокойные семейные ужины, впечатления о прошедшем дне, чтение книг, занятия по душе, совместное времяпрепровождение.
Второй ближайший круг — работа. Здесь также необходимо более детально, более точечно прорабатывать миссию компании. Необходимо проводить командные стратегические сессии, выявлять основные ценности, которые важны для всех членов команды. Среди них – здоровье, здоровое питание, здоровая среда, уважительное отношение к друг другу, соблюдение традиций и обычаев, которые приняты в компании и передаются из поколения в поколение.
Жёсткий менеджмент, который был когда-то на слуху, сейчас уже не работает. Да, многие руководители охотно применяли его и с помощью кнута выстраивали отношения. Сейчас же в приоритете человек, человеческие ценности, создание комфортной среды для плодотворной работы. В бизнесе необходимо соблюдать традиции, вместе выезжать на отдых с командой, праздновать дни рождения сотрудников и день рождения компании, выстраивать грамотные отношения с партнерами.
Насколько важно предпринимателю быть уверенным в себе?
— Конечно, предпринимателю важно быть уверенным в себе. Он — ключевая фигура в команде. На лидера все ориентируются. Сотрудники чётко считывают состояние руководителя. Если вдруг он пришел не в настроении, не в духе, то это будет сказываться на выполнении поставленных задач перед командой. В такие моменты руководителю стоит включать свой эмоциональный интеллект, контролировать состояние, те эмоции, которые выплескивает в социум. Должна быть уверенность в решениях, команде и в достижении результата. На своих тренингах я привожу такой пример: руководитель приходит в команду, в новый социум. Это то же самое, что свежий огурец, попавший в банку к соленым огурцам. Рано или поздно он станет таким же как все — соленым. Поэтому ему будет тяжело на старте отстаивать свои позиции. Нужно будет перестраиваться под команду. Но и команда со временем будет подстраиваться под руководителя.
Мифологичное мышление диктует нам, что руководитель должен быть сильным героем в глазах команды. На него люди равняются, иногда копируют его манеру поведения, манеру одеваться. Поэтому руководитель должен понимать, что транслирует своим поведением, своим отношением к делу, к работе.
Хотите быть в курсе последних новостей и событий? Подписывайтесь на телеграм- канал «Бизнес в Кузбассе»